Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při prodeji 3D tištěných výrobků a poskytování služeb 3D tisku prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese niro3d.cz.

Prodávající: Niro 3D
IČO: 22389032
DIČ: CZ0212231877
Kontakt: info@niro3d.cz, +420 705 636 136

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Automatické potvrzení přijetí objednávky generované systémem není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy, ale pouze informací o doručení objednávky. Samotná kupní smlouva je uzavřena až momentem závazného potvrzení objednávky prodávajícím nebo odesláním zboží.

Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku nebo od kupní smlouvy odstoupit v případě, že:

• 3D model není vhodný k tisku, obsahuje chyby nebo není technicky realizovatelný.
• Došlo ke zjevné technické chybě v automatickém výpočtu ceny (např. cena neodpovídá nákladům na materiál a tisk, chyba v algoritmu nacenění). V takovém případě bude zákazník neprodleně informován a bude mu nabídnuta reálná cena nebo možnost storno objednávky.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena 3D tisku je vypočítána automaticky na základě analyzovaných dat nahraného modelu (objem materiálu, doba tisku).

Akceptované platební metody:

• Platební kartou online (přes zabezpečenou bránu)

4. Dodací podmínky

Dodací lhůta je závislá na náročnosti zakázky a aktuální vytíženosti. Standardní doba zpracování je 3-10 pracovních dnů. O přesném termínu dodání bude zákazník informován.

Zboží doručujeme na nejbližší výdejní místo (AlzaBox / Zásilkovna) dle adresy zákazníka. Větší objednávky mohou být doručeny kurýrní službou přímo na adresu.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle specifických požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Protože se jedná o zakázkovou výrobu na míru (custom made), není možné zboží vrátit bez udání důvodu ve 14denní lhůtě (jako u běžného e-shopu), pokud je výtisk bez vad a odpovídá zadání.

U zboží, které není vyrobeno na zakázku (např. skladové filamenty, příslušenství), právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů platí.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Reklamace se řídí reklamačním řádem a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Reklamaci nelze uplatnit na vady způsobené nesprávným použitím, mechanickým poškozením nebo přirozeným opotřebením.

7. Autorská práva a nepovolený obsah

Zákazník plně odpovídá za to, že má právo nechat si vyrobit fyzickou kopii zaslaného 3D modelu a že tím neporušuje autorská práva ani jiná práva duševního vlastnictví třetích stran.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout tisk modelů, které:

• Jsou v rozporu se zákony České republiky.
• Představují zbraně, jejich součásti nebo funkční doplňky zbraní.
• Podněcují k nenávisti, násilí nebo diskriminaci.
• Mají sexuální nebo pornografický charakter nevhodný pro výrobu.

V případě zjištění takového obsahu má prodávající právo objednávku stornovat i po jejím potvrzení.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.

V případě sporu se strany zavazují řešit věc smírně. Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.