Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Niro 3D
IČO: 22389032
E-mail: info@niro3d.cz
Telefon: +420 705 636 136

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Adresní údaje: fakturační a doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: historie objednávek, nahrané 3D modely
• Technické údaje: IP adresa, cookies (viz Zásady cookies)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy – zpracování a dodání objednávky
• Plnění právních povinností – účetnictví, daňové povinnosti
• Komunikace se zákazníkem
• Oprávněný zájem – zlepšování služeb, ochrana před podvody
• Marketing – pouze s vaším souhlasem

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Údaje k objednávce: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
• Nahrané 3D modely: 30 dní po dokončení objednávky (poté smazány)

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány:

• Přepravním společnostem – pro doručení zásilky
• Platební bráně (Stripe) – pro zpracování platby
• Účetním a právním poradcům – pro plnění právních povinností
• Cloudovým službám (Cloudflare) – pro provoz webu

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Právo na přístup – získat informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu – opravit nepřesné údaje
• Právo na výmaz – za určitých podmínek požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@niro3d.cz.

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření, včetně šifrování přenosu dat (HTTPS), bezpečného ukládání dat a omezení přístupu.

8. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz